إدارة التطوع هي المكون الإداري الذي يختص بشؤون المتطوعين فـي الجمعية، عبر تحديد الاحتياجات التطوعية وكتابة الفرص التطوعية لها واستقطاب وتوظيـف المتطوعيـن حسب قدراتهم وحاجات الجمعية، كما تقوم إدارة التطوع بتأهيـل وتدريـب المتطوعيـن حســب المهمة، ومتابعتهــم أثناء الأداء وتكريمهم ونشر إنجازاتهم.
أدوار إدارة التطوع:
* نشر ثقافة التطوع داخل الجمعية وفي المجتمع: من خلال تعزيـز أهميـة مفهـوم التطوع وأثره علـى الفرد والمجتمع بيـن موظفي الجمعية والمستفيدين والمجتمع المحيـط، وإبـراز قصـص النجاح والممارسـات الإيجابية التـي يقـوم بهـا المتطوعون.
* بناء الفرص التطوعية: عن طريق التعاون مع جميع الإدارات والأقسام المختلفة في الجمعية لتقييم احتياجها للمتطوعين والمساهمة في تصميم ومراجعة الفرص التطوعية.
* توفير آلية واضحة للعمل التطوعي: وذلك برسم سياسات وإجراءات واضحة و التأكد من سير الأعمال التطوعية وفق السياسات والإجراءات المعتمدة ومراجعتها دوريا.
* استقطاب وتسكين المتطوعين: السعي لاستقطاب المتطوعين فـي الفرص التطوعية المتاحة بالطـرق المناسبة والمتنوعة للوصـول لشرائح المجتمع المختلفـة، مع الحـرص على الاختيارالدقيق بما يتناسـب مـع المواصفـات الخاصـة بالفرصة، ويتبـع ذلـك تكويـن قاعـدة بيانـات للمتطوعيـن على مسـتوى الجمعية وعلى مسـتوى الفـروع ممـا يسهل عملية البحـث والاستقطاب والتواصل مع المتطوعين.
* توفير بيئة محفزة وجاذبة للتطوع: القيـام بتقديـر وتكريم المتطوعين وتقديم الدعـم المعنوي، ونشر قصـص النجاح وحصر الساعات التطوعية لكل متطوع، وقياس الأثر المادي والاجتماعي.
* تدريب المتطوعين وتطويرهم وتقديم البرنامج التعريفي: احتياجات المتطوعين وامكانيـات الجمعية، وتعريف المتطوعين بالجمعية وأهدافها وتحديـد الاحتياجات التدريبية للمتطوعيـن وتقديم برامج تطويرية وغيرها من مكونات البرنامج التعريفي.
* تنسيق الشراكات مع الجهات الحكومية والخاصة: تحرص إدارة التطوع على عقد الشراكات المجتمعية التي تعود بالنفع على إدارة التطوع بالتعاون مع الأقسام ذات العلاقة داخل الجمعية.
* تفعيل التقنية في إدارة التطوع في الجمعية: تقـوم الإدارة بتفعيل التقنية في إدارة المتطوعين، من خلال توفير قاعدة محدثة لبيانـات المتطوعين، وآلية للتسـجيل في الفـرص التطوعية، وإجراء التقييم، وحفـظ الوثائق والتجارب والإنجازات.
* إدارة المتطوعين والتنسيق بينهم والإشراف على أعمالهم: تقـوم إدارة التطوع بالإشراف على المتطوعيـن بالتعاون مع المشـرفين المباشـرين على الفرصة التطوعية من الإدارات والأقسام بما يضمـن سلامة المتطوعين، وسلامة المخرجات، وحسـن سـيرالعملية التطوعية.
* التخطيط للعمل التطوعي والبرامج التطوعية: تقوم إدارة التطوع بالتخطيط للبرامج الفعاليات التطوعية ووضع المؤشرات التشغيلية للتأكد من تحقيق الهدف.
* التواصل مع المتطوعين بشكل مستمر: من المهم أن تسـتمر إدارة التطـوع بالتواصل مـع المتطوعين الحالييـن والمنقطعيـن وذلـك بإرسـال آخـر الأخبار والإنجازات مـن خلال وسـائل التواصـل المتاحـة، بالإضافة إلـى الفـرص التطوعية الجديـدة.
